など、成果に対する評価とは違って評価する側の主観が入りやすい項目のため、上司は部下の日ごろの行動をしっかりとチェックしておき、実際の行動をもとに評価とコメントをしなければなりません。 曖昧な基準で評価してしまうと不満をもたれてしまう可能性があるため、コメントする際� 評価項目やコメントの例文をご紹介します。 Last Updated on 2021年2月10日 by uloqo. 評価運用の効率化と評価を見える化することで適性な評価も実現。 360度評価の定義を上記のように考えていらっしゃるために、大事なことを勘違いされているのだと思うのです。 360度評価は ｢上司、同僚、部下・後輩などが、対象者の 行動の発揮状態 を観察 する手法｣ と定義されるべきものです。 基本情報から選ぶ時のポイント、ITトレンドおすすめの製品情報をまとめてご紹介します。, あしたのチームが提供する評価業務のフローを全て一元管理できるクラウドサービスです。 社員情報や目標・評価の管理/分析、 給与・賞与のシミュレーションなど便利な機能を多数搭載。, HRMOS評価は「人事評価プロセスの５０％」をシステム化します。Excel、紙、メールに依存する評価業務を効率化します。, 人事評価ツール カオナビは、人事評価の作業時間を大幅に削減。評価の進捗管理や取りまとめ、甘辛調整もオンラインで完結！もちろん記入後の評価シートのExcel出力も可能です。, 人事評価から人材データ活用、タレントマネジメントまでカンタン・シンプルに戦略的な人事を実現。専任のサポート担当がつき、導入から運用定着化までを手厚くサポートいたします。, 【3部門でNO.1獲得】社員も人事も納得する目標管理MBO Cloud（サイダス）, 【３部問でNO.1獲得】 ビジネス文書 . 「360度評価」という評価制度をご存知でしょうか？評価というと、通常は上司から部下へ一方通行であることが多いですが、360度評価を取り入れると自分自身・同僚・部下・上司といった視点から評価されることになります。この記事では、360度評価を行う際のコメント例をご紹介します。 360度評価は「上司だけでなく、同僚や部下からも評価される」制度だと思っていませんか？もちろん、それは間違いではありません。しかし、 360度評価の目的は人事評価だけではありません。「社員に気づきを与え、行動を変えてもらうこと」にもあります。 「部下の業務状況を常に把握しているため、相談がしやすく業務の効率化に繋がっている。」, 「良い成果が出なかった場合も嫌な顔をせず、即座に次の指示を出して業務改善につなげてくれる。」, 「チーム内のコミュニケーションを活発化してくれるが、関係のない雑談が挟まれる場合もあるため気を付けてほしい。」, 「全ての情報を上司が集約し、トップダウン式で情報共有されている。しかし内容の齟齬や誤解、伝達の遅れが目立つため改善してほしい。」, 「改善提案やプロジェクトへの参加表明を活発に行っており、意欲の高さが活躍に繋がっていると感じた。自分もより積極性を持って業務に取り組もうと思えた。」, 従来の評価制度ではわからなかった自身の特性や長所・短所を知るため自己認識を広げることが可能, 組織目標を踏まえた目標設定ができているか、達成に向けた方向性の提示は適切であるか、部下と目標意識を共有できているか, 評価者研修とは？目的やプログラム内容、人事評価に活用するポイントなどを徹底解説します！, 人事評価におけるフィードバックはコメント内容が重要？書き方や職種別の例文をご紹介します, ビジネスにおけるレジリエンスとは？レジリエンスを高めるメリットや研修などを紹介します！, 人事領域におけるリテンションとは？意味やメリット、リテンションを高める施策について徹底解説！, 業績連動型賞与とは？導入におけるメリット・デメリットや導入企業例について、詳しく解説します. ・ｻﾎﾟｰﾄ満足度が高いﾀﾚﾝﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｼｽﾃﾑNo.1 人材業界出身者が解説！業種ごとに異なる評価コメントの着眼点。人事評価業務を今よりも効率化できる方法も紹介／業界に精通したコンシェルジュにお悩みを2分電話相談するだけで、300社以上の審査済み優良業者からピッタリな業者をチョイスしてマッチング。 「360度評価」という評価制度をご存知でしょうか？評価というと、通常は上司から部下へ一方通行であることが多いですが、360度評価を取り入れると、自分自身・同僚・部下・上司といったさまざまな視点から評価されることになります。, この記事では、360度評価を行う際のコメント例をご紹介します。書くことに悩んでいる方はぜひ例文を参考にしてください。, 360度評価を行う際には、点数だけでなくコメントを入れることも重要です。では、一体どういったコメントを付けるのが好ましいのでしょうか。まずは、360度評価でコメントを付ける際のポイントをご紹介します。, 360度評価を行う際には被評価者の良いところだけでなく、悪いところを書くこともあるかと思いますが、その際は問題点や改善点を明確に記載しましょう。「このような点が良くない」というだけでは単に批判しただけなので、被評価者の気分を害すだけでなく、解決への指針が不明確になってしまいます。, 360度評価のコメントを書く際には、被評価者への誹謗中傷や過剰評価、過小評価は控えましょう。360度評価は、あくまでも複数人で評価を行うことにより、被評価者の仕事ぶりや成果を公平に判断することが目的です。, それにも関わらず誹謗中傷や過剰・過小評価に終始してしまうと、本来の目的から大きく外れてしまうでしょう。自身の感情を混じえず、客観的にコメントすることが大切です。, 上司に対して評価するのは少々やりにくさもありますが、マネジメント力を評価の対象とするよう心がけましょう。マネジメント力というのは「上司が部下を管理する能力」のことであり、もう少し具体的に言うと「部下が仕事をしやすい環境を整える能力」です。, マネジメント力に優れた上司は部下の動かし方や育成方法に長けており、結果的にチーム内に良い雰囲気が生まれ、成果も上がる傾向があります。自分の上司がしっかりとマネジメントを行っているか、またチーム全体を見ているかについて日頃から注視しておきましょう。, 上司から部下に対して評価を行う際は、部下の持つスキルや仕事への熱意を評価対象にします。部下の持つスキルは容易に掴むことができますが、仕事に対する熱意は普段から部下をしっかりと観察していないと見抜くことはできません。, 本人は「やる気があります！」と言っていても、実際は手を抜いて仕事をしているというケースもあるものです。逆に、一見やる気がなさそうに見えても自分の責任はしっかりと果たし、見えない部分でチームの根幹を支えているような人もいるのではないでしょうか。, 上司である以上、そういった部下の見えづらい一面もしっかりと評価の対象に加えなければなりません。そうでないと不公平な評価につながり、被評価者のやる気に水を差してしまいます。, ここでは、職種別に360度評価のコメント例を紹介します。なお、紹介するのは一般的な例文なので、実際にコメントする際はアレンジを加えてみましょう。, 「営業成績が前年比120％を達成した。これは、営業チームの連携強化を行ったことが大きく影響している。具体的にはミーティングの密度を濃くしたり、情報共有を徹底したりしたことが挙げられる。」, 「アンケートによる顧客満足度が前年を大きく上回った。従業員間で挨拶を行うことを推進し、チーム内で良い関係を築いたことによる連携が功を奏したのがその理由である。」, 「顧客第一主義を掲げ、常に顧客に意識を向けた営業活動を行っている。顧客から『彼は頼りになる』という評価を受けたこともあり、顧客との関係性は非常に良好である。」, 「お客様が来店されたときには必ず笑顔で挨拶し、お客様に気分良く過ごしてもらうことを意識して仕事に励んでいる。常に店内を観察し、お客様のニーズを察知することで、いち早い対応を行っている。」, 営業職の評価は基本的に数字を用い、客観的な指標で評価するようにしましょう。また、なぜそのような結果になったのかを分析することも大切です。, 接客業の場合、営業職ほど明確な数値は出ないかもしれませんが、被評価者がどのような仕事ぶりをしているのかという点をよく観察しておきましょう。お客様からの評価を参考にするのもよいやり方です。, 「管理職に就いてからチーム内の関係づくりと業務効率化を意識的に行い、売上を前年より20％向上させた。具体的には、メンバーに一人で仕事をさせるのではなく、チームを作って仕事をしてもらうように心がけた。」, 「現在どのメンバーがどのような仕事を行っているかをしっかりと把握してくれている。おかげで仕事の相談をする際にも話が早く、業務効率化に繋がっている。」, 「部下の立場として、非常に仕事がしやすく助かっている。具体的には、ネガティブな報告も嫌な顔ひとつせずに傾聴してくれ、即座に明確かつ的確な対応指示を出してくれる。」, 「ミーティング中に業務に関係のない雑談が行われることもあるが、マネージャーとしてチームの雰囲気を良くしようと努めており、以前よりメンバーと他愛もない会話をするようになった。」, 管理職として自己評価する場合は、数値で成果を記載しましょう。それが難しいのであれば、現在どのような目標を立てており、それがどの程度の達成率かを記載すると良いです。, 部下として上司を評価する場合、上司がチームを良くするためにどのような行動を取っているかを具体的にコメントしましょう。その際に改善点や問題点を指摘するのであれば、誹謗中傷や悪口にならないようにすることが重要です。, 「○○という企画の反響が大きく、平均して他の企画より150％の売上を達成した。企画発案者だからといって情報を溜め込まず、チームに共有したことが功を奏したのではないかと思う。」, 「今年度に行ったデザイン案件は○○件だった。前年に自分が行った案件数と比べると1.5倍以上の消化率で、業務効率化に寄与したと自負している。」, 「業務効率化を促進するために、専用のツールを開発した。活用することで１〜２割程度の時間短縮に繋がり、チームメンバーにも喜ばれた。」, 「企画のアイデア出しには大変貢献しているものの、実務が少々苦手なように感じる。企画は形にしてこそ意味が生じるため、最後まで意欲を持って取り組んでほしい。」, 「資格の取得には意欲的だが、実務にそれを活かそうという気持ちが不足しているように感じる。資格で得た知識を実務に活かせば、より一層のスキルアップに繋がるため、ぜひとも意欲的に取り組んでほしい。」, 企画・クリエイティブ・エンジニア職は、特に個人の能力が厳しく評価される仕事でもありますが、やはりチームメンバーとの連携も欠かせません。自己評価する際は、独りよがりな評価にならないよう、メンバーと協調して仕事を進める意欲も合わせて表明しましょう。, 続いて、360度評価の評価種目別コメント例をご紹介します。360度評価にはいくつかの評価種目が設けられているため、それぞれに応じた評価を行う必要があります。, 「今月は先月に比べ150％の売上を上げることができ、新規顧客も３社獲得できた。個人的な新規アプローチのノルマを設けており、それが形になってきたように感じる。」, 「今月は先月に比べ20％の売上減となった。理由としては、商談の途中キャンセルが複数件あったことが挙げられる。今後は顧客とのコミュニケーションを疎かにせず、最低でも月２回以上は訪問することを目標とする。」, 「日々やるべきことをリスト化し漏れなく取り組んでいるため、無事売上目標を達成した。ToDoリストにしっかりと柔軟性をもたせ、今後も意欲的に仕事に取り組んでもらいたい。」, 「売上目標に対し80％の達成率だった。他のメンバーは全員100％達成していたため、努力不足や認識の甘さが原因のように感じる。今後は顧客情報にしっかりと目を通し、アプローチすべき顧客とそうでない顧客をしっかりと分けてほしい。
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